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コピー機を使っている時に、印刷物の文字や画像がかすれてしまったり、黒い線が入ってしまうことがたまにあります。
そんな時に簡単に対処できる方法をご紹介します。

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一度、新しいトナーに交換して試してください。
※古い物を利用していると残量があっても綺麗に印刷できない場合があります。

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一度、別の用紙に交換して試してください。また、本体に対応していない用紙を
使用していないかも合わせて確認してください。

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アルコールまたは、薄い中性洗剤をつけた柔らかい布で拭いてください。
※シンナー、有機溶剤などは使用しないでください。

【Check!!】
黒い線が入る場合は下記の対応も行ってください。
1.原稿送り装置を開けて、スリットガラスを拭く
2.原稿送り装置の白いガイドを拭く

両面同時読み込みが可能な原稿送り装置は下記の対応も行ってください。
1.原稿送り装置上のカバーを開けて、ガラス(読み取り部)を拭く
2.白いローラーを拭く

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上記の方法で改善されない場合は以下の機械内部の清掃を行ってください。
※メーカーによって表示名が違ったり使えない機能があります。

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【ドラムリフレッシュ】&【レーザースキャナークリーニング】
※コピー機本体のシステムメニューから調整/メンテナンス内で操作できます

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【ドラムリフレッシュ】&【現像リフレッシュ】
※コピー機本体のシステムメニューから調整/メンテナンス内で操作できます


それでも直らない場合は、部品交換などが必要になるなる可能性が高いため、保守契約先に連絡してください。
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